Rádi bychom rozšířili a dále zkvalitňovali naše služby. Budeme rádi, když naše snažení podpoříte jakýmkoliv darem na

účet č. 5314555001/5500

V případě zájmu o vystavení potvrzení daru se na nás neváhejte obrátit.

vyhledávání
Fér podnikatel

přihlášení člena
nové členství
Anketa
Už jste někdy naletěli?
 

Aktuálně

 

Vážení spotřebitelé,

 
snažíme se vylepšovat naše služby. V současné době klademe důraz na komunikaci se spotřebitelem, abychom dosáhli co nejkvalitnějších
výsledků.

V současné době realizujeme projekt z programu Magistrátu hlavního města Prahy. Jeho hlavním cílem je především pomoc obětem kriminality v

hlavním městě a také zlepšení ochrany zvlášť zranitelných obětí se zvláštním zacházením, a přispět k otevřenosti a pomoci.

 

V rámci přednášek pořádá Spotřebitel net "Prevenci kriminality ".
Přednášky jsou určeny pro seniory,  dětí z dětských domovů a dětí ze základních škol s poruchou chování.
Zájemci o tyto semináře se mohou přihlásit  prostřednictvím
e-mailu:          spotrebitel@spotrebitel.net
či po telefonu. na tel. číslo 603791093

Všechny naše semináře jsou zcela zdarma a školí naši zkušení zástupci

S pozdravem
ředitelka Spotrebitel net

 

 

Telefonní kontakt na naše Sdružení:
                                                               tel: + 420 603 791 093 a 775 476 080

___________________________________________________________________________________

Jak se připojit k hromadnému trestnímu oznámení na IFP + sledujte aktuální
vývoj v kauze hromadného trestního oznámení IFP – pravidelně aktualizováno

spotřebitelské zkušenosti

Hlučný kuchyňský robot

Dotaz:

Přes internet jsem si v obchodě MALL objednala 4.11.2014 kuchyňský robot SENCOR (byl to dárek k narozeninám 4.1.2015) . Minulý týden jsem ho teprve vyzkoušela a nestačila se divit. Robot je hrozně hlučný (86db) a ještě k tomu se hrozně rychle přehřívá.

Nefunkční nový výrobek

Dotaz:

Pokud mi nový elektro výrobek po rozbalení nefunguje a já ho necelých 14 dní od koupě půjdu reklamovat ( jde o vánoční dárek, proto prodleva od koupě k prvnímu použití) do prodejny, mám právo požadovat výměnu vadného výrobku za nový? Podle zákona by se mělo jednat o vadné plnění, navíc vada, u které se má zato, že zde byla již při prodeji.

Reklamace pračky

Dotaz:

V listopadu 2013 jsem si v e-shopu ELECTROWORLD objednala pračku EWF1476GDW. Měli jsme se začátkem roku 2014 stěhovat do domku a  rekonstruovat koupelnu. Vzhledem k tomu, že v tomto obchodě byla v té době tato pračka za výhodnou cenu, objednali jsme ji než rekonstrukce měla začít.

Nike bunda

Dotaz:

Reklamovala jsem péřovou bundu Nike, zakoupenou v A3sport, protože velmi pouští peří, na všech svetrech jak zevnitř, tak i zvenku, třeba na potazích v autě je stále nános, švy jsou asi šité řidkým stehem, i prodavačka se divila, když jsem jí ukázala rolák, který jsem méla pod bundou. Mám i péřový kabát, nikdy tak nepouštěl. Jak postupovat dál při neúspěšné reklamaci?

Dimico- T-mobil

Dotaz:

Na SIMkartu, kterou použivam na wifi do routeru mi přišla informačni SMS od T-mobile, že mi bylo na žadost firmy Dimico Czech s.r.o. zřizeno inkaso na 450 kč za měsic na dobu jednoho roku. Take mi prišla sms, že bylo z inkasa strženo 100 korun. Volala jsem na T-mobile a asistentka mi nedokázala poradit jak toto inkaso zrušit.

Více článků...


region

EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PRAHA & EU: INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI